Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : Janvier 2025
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📋 Introduction
Chez INSOMNIAK, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
👤 Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
INSOMNIAK SAS
18 RUE DES ORMES
94220 CHARENTON-LE-PONT, France
SIRET : 817 901 069 00028
Email : privacy@insomniak.fr
📊 Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services :
Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (département)
- Type d'habitation
- Statut de propriété
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic
- Données de cookies
🎯 Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Évaluer votre éligibilité
Déterminer si vous pouvez bénéficier des aides gouvernementales
Vous contacter
Vous fournir des informations sur nos services et les aides disponibles
Améliorer nos services
Analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser
Respecter nos obligations légales
Se conformer aux exigences réglementaires
Marketing
Vous envoyer des informations pertinentes (avec votre consentement)
Prévenir la fraude
Assurer la sécurité de notre plateforme
⚖️ Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- ✓Votre consentement : Pour l'envoi de communications marketing et le partage avec nos partenaires
- ✓Exécution d'un contrat : Pour traiter votre demande d'éligibilité et vous fournir nos services
- ✓Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- ✓Obligations légales : Pour respecter les lois et réglementations applicables
🏢 Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Nos partenaires installateurs certifiés RGE
Uniquement les informations nécessaires pour évaluer et réaliser votre projet d'installation
Prestataires de services
Hébergement web, services d'email, outils d'analyse (sous contrat de confidentialité)
Autorités compétentes
Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage avec nos partenaires se fait uniquement avec votre consentement explicite et dans le but de répondre à votre demande.
⏰ Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :
- •Données de contact : 3 ans après votre dernière interaction avec nous
- •Données de prospection commerciale : 3 ans après la collecte ou votre dernier contact
- •Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- •Données comptables : 10 ans (obligation légale)
🔐 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données si elles sont inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@insomniak.fr
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.
🛡️ Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La modification, divulgation ou destruction non autorisée
- La perte accidentelle
Nos mesures de sécurité incluent :
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- • Accès restreint aux données personnelles
- • Formation régulière de notre personnel
- • Audits de sécurité périodiques
📧 Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Courrier
INSOMNIAK - Service Protection des Données
18 RUE DES ORMES
94220 CHARENTON-LE-PONT
DPO (Délégué à la Protection des Données)
dpo@insomniak.frAutorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.frNote : Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement substantiel par email ou via une notification sur notre site.